專業服務
ISL擁有超過20年的完善IT解決方案經驗。我們不僅提供數據中心解決方案,還為客戶提供各種專業的技術支援。包括伺服器維護、網路維護、軟件/硬件部署和緊急支援服務等。我們的7 x 24客戶服務團隊更隨時準備為您解答任何問題。

伺服器維護

ISL數據中心的24小時監控系統,可以令客戶及時得知數據中心的任何狀況。因此,在客戶聯繫我們要求了解伺服器問題時,我們往往都及早採取行動進行排解或檢查。我們承諾的快速解決方案,會將停機時間降至最低,我們力求為客戶提供最好最快的服務支援。

網路維護

ISL數據中心會連接到全球骨幹網絡,從此提供了穩定而且範圍廣泛的連接服務,旨在滿足客戶的需求並保持最佳的網絡速度。我們經驗豐富的技術人員更會為來自世界各地的客戶提供多語言支援,讓不同企業都能獲得度身訂做的網絡環境。

軟件/硬件部署

我們會為辦公室或工作室等提供IT服務,並提供各種軟件/硬件維護和IT諮詢服務。包含工廠和辦公室的網絡安裝、當前系統的優化、伺服器架構、終端的採購和設置、系統維護和管理,甚至網絡安全的規劃、設計,以及購買和日常操作等。因此,不論您的公司規模如何,我們都為您準備好了所有與IT相關的問題解決方案。此外,我們也為客戶提供遠程支援。

24小時技術支援

我們的技術/客服人員具有豐富經驗,提供專業的支援
- 掌握多種語言的在線客服人員(粵語、普通話,英語和日語)
- 全天候7 x 24數據中心熱線服務支援
- 工作日均提供5 x 8熱線服務支援
- 技術人員具有各種專業資格,包括CCNP、MCDBA、MCSE、CISSP、CISA,OCP等證書