专业服务
ISL拥有超过20年的完善IT解决方案经验。我们不仅提供数据中心解决方案,还为客户提供各种专业的技术支援。包括伺服器维护、网路维护、软件/硬件部署和紧急支援服务等。我们的7 x 24客户服务团队更随时准备为您解答任何问题。
伺服器维护
ISL数据中心的24小时监控系统,可以令客户及时得知数据中心的任何状况。因此,在客户联系我们要求了解伺服器问题时,我们往往都及早采取行动进行排解或检查。我们承诺的快速解决方案,会将停机时间降至最低,我们力求为客户提供最好最快的服务支援。网路维护
ISL数据中心会连接到全球骨干网络,从此提供了稳定而且范围广泛的连接服务,旨在满足客户的需求并保持最佳的网络速度。我们经验丰富的技术人员更会为来自世界各地的客户提供多语言支援,让不同企业都能获得度身订做的网络环境。软件/硬件部署
我们会为办公室或工作室等提供IT服务,并提供各种软件/硬件维护和IT咨询服务。包含工厂和办公室的网络安装、当前系统的优化、伺服器架构、终端的采购和设置、系统维护和管理,甚至网络安全的规划、设计,以及购买和日常操作等。因此,不论您的公司规模如何,我们都为您准备好了所有与IT相关的问题解决方案。此外,我们也为客户提供远程支援。24小时技术支援
我们的技术/客服人员具有丰富经验,提供专业的支援- 掌握多种语言的在线客服人员(粤语、普通话,英语和日语)
- 全天候7 x 24数据中心热线服务支援
- 工作日均提供5 x 8热线服务支援
- 技术人员具有各种专业资格,包括CCNP、MCDBA、MCSE、CISSP、CISA,OCP等证书